Teme će biti zaštita prava potrošača kod prekogranične kupovine, javne usluge na usluzi potrošačima, mogućnost i postupci reklamacije i drugo
Lažna nagradna igra širi se društvenim mrežama, a u njoj organizatori traže dostavu fotografija osobne iskaznice. Agencija za zaštitu osobnih podataka poziva građane da takve slučajeve prijave policiji.
Ove je godine više od 60 minuta kasnilo 939 HŽ-ovih vlakova. Ako vam vlak kasni više od 60 minuta HŽ mora vratiti polovicu cijene karte. Uz još neke promjene, najzanimljiviji je to prijedlog Europske uredbe o pravima putnika u željezničkom prometu.
Informiranjem i edukacijom postaje se zaštićen potrošač. S ciljem da Međimurski potrošači budu zaštićeni kreirali smo "Kratki vodić kroz savjetovanje potrošača", kako potrošači ne bi morali za svako kršenje njihovih potrošačkih prava dolaziti u Savjetovalište, jer često je vrlo važno reagirati promtno. Ovaj info materijal bi svaki potrošač morao znati.
Temeljem učestalih zahtjeva za savjetima o zaštiti potrošačkih prava, a vezano za primjenu Uredbe o gospodarenju komunalnim otpadom, te informacija naših predstavnika u savjetodavnim tijelima za zaštitu potrošača javnih usluga u Društvu „VUKANOVČAR“ smatramo da su neke JLS u suradnji s trgovačkim društvima koja pružaju javnu uslugu prikupljanja miješanog i biorazgradivog komunalnog otpada, neopravdano iskoristile Uredbu za podizanje cijene javne usluge. pozivajući se na elemente cijene koje određuje Uredba.
Uredba o gospodarenju komunalnim otpadom (NN 50/2017) propisuje da strukturu cijene javne usluge čini cijena javne usluge za količinu predanog miješanog komunalnog otpada, cijena obvezne minimalne javne usluge i cijena ugovorne kazne, a kad se javna usluga ne koristi u obračunskom razdoblju, cijena javne usluge za količinu predanog miješanog komunalnog otpada bi trebala biti obračunata u iznosu nula kuna.
Ukoliko trebate savjete ili upute za ostvarivanje svojih prava vezane za zaštitu potrošača obratite se Savjetovalištima za zaštitu potrošača ili udrugama za zaštitu potrošača. Ako želite dobiti savjet ili upute od nas obratite nam se elektroničkom poštom na Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite..
"VUKANOVČAR" - društvo za zaštitu potrošača Međimurja provodi višegodišnji projekt "OBAVIJEŠTEN NE LUTA" u kojem je jedna od projektnih aktivnosti i "Savjetovalište potrošača Međimurske županije" kao prvo i jedinimo mobilno savjetovalište potrošača u Republici Hrvatskoj. Pored navedenog provodimo i druge projekte aktivnosti kao što su seminari, radio emisije itd.
