Polica obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti

UPIT

Poštovani,
Javljam Vam se sa upitom vezanim za policu obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti.
Policu sam sklopio sa jednim osiguravajućem društvom krajem svibnja ove godine te platio u gotovini. Prije nekoliko dana kontaktirao me agent sa kojim sam sklopio policu i tražio od mene da idem po prethodnu policu u osiguravajuće društvo sa kojem sam imao sklopljenu policu prošle godine. Kao razlog je naveo da je kopija moje prethodne police loše kvalitete te osiguranje ne želi priznati bonus koji mi je priznat tokom sklapanja police i ukoliko ne donesem prethodnu policu morati ću platiti razliku.

Zanima me da li je zakonski moguće da osiguranje traži od mene plaćanje nekakve razlike za policu koju sam uredno platio?

U ugovoru nije navedeno da postoji bilo kakva mogućnost naknadnog plaćanja.

Unaprijed Vam se zahvaljujem!

Marko

Odgovor Savjetovališta potrošača Međimurske županije

Poštovani,

Kod sklapanja bili kojeg ugovora (police osiguranja) nužno je prije potpisivanja proučiti Opće uvjete poslovanja. Kod osiguranja u detaljima razlikuju se uvjeti pojedinih osiguravajućih kuća. U Vašem slučaju radi se o Generali osiguranju, gdje Opći uvjeti poslovanja određuju da je potrebna slijedeća dokumentacija za osiguranje od automobilske odgovornosti: prometna dozvola, osobna iskaznica, polica osiguranja prethodnog osiguratelja, potvrda o bonusu – malusu prethodnog osiguratelja te potvrda o uplati.

Savjetujemo Vas da dostavite potrebnu dokumentaciju (polica osiguranja prethodnog osiguratelja i potvrda o bonusu), jer ne radi se o naknadnom plaćanju, nego dokazu da imate bonus i u kojem postotku, a to je u Vašem interesu. Sami ste upitom napisali da je sporan samo dokument od police osiguranja, pa vjerujemo da ćete dostavljenom dokumentacijom riješiti ovaj problem.

S poštovanjem !