Društvo potrošača Međimurja je zatražilo od td Hrvatske pošte, a temeljem zahtjeva potrošača da se prilagodi radno vrijeme poštanskog ureda u Lopatincu potrebama potrošača. Od HP je stiglo slijedeće očitovanje koje prenosimo u cijelosti, te molimo mišljena potrošača. Mišljenje molimo slati na adresu: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.
Vezano za Vaš prigovor, prije svega zahvaljujemo Vam na informacijama o našim uslugama i potrebama korisnika. Hrvatska pošta u svom poslovanju posebnu pozornost posvećuje suradnji s građanima i gospodarskim subjektima, koje smatramo partnerima u poslovanju.
Hrvatska pošta svakodnevno radi na optimizaciji rada poštanskih ureda prateći pritom potrebe korisnika na svakom pojedinom području.
Kontinuirano se prate potrebe građana i gospodarskih subjekata za našim uslugama.
Poštanski ured 40311 Lopatinec s korisnicima usluga radi prema radnom vremenu od ponedjeljka do petka od 8:00 sati do 11:00 sati.
Kako bi zadovoljili Vaše potrebe predlažemo Vam sljedeće mogućnosti:
- prispijeće pošiljaka (izuzev pismena) koje naručujete u poštanski ured 40000 Čakovec na način da se koristi usluga posterestante (uz naplatu, osobno provjeravate prispijeće pošiljke u poštanskom uredu)
- otvaranje poštanskog pretinca na Vaše ime u poštanskom uredu 40000 Čakovec (besplatno)
- korištenje usluge PU2PU kojom pošiljatelj upućuje paket u poštanski ured koji Vi kao primatelj odaberete, a vi kao primatelj dobijete SMS poruku o prispijeću paketa i vremenu kad paket možete podići u odabranom poštanskom uredu (besplatno)
- obzirom na Vaše mjesto boravka predlažemo PU 40000 Čakovec koji s korisnicima usluga radi od ponedjeljka do petka od 8:00 sati do 19:00 sati i subotom od 8:00 sati do13:00 sati.
Nadamo se da će neka od navedenih mogućnosti zadovoljiti Vaše potrebe, te Vas u toj nadi srdačno pozdravljamo.
S poštovanjem,
Vaša Hrvatska pošta
HP - Hrvatska pošta d.d. | Služba za korisnike
MICP (Ž.T.)
