0800/42-00

U Međimurski info centar potrošača tijekom ove godine, a što je uočeno u vrijeme Korona krize, javilo se više potrošača osim zahtjeva za informacije kako zaštiti svoja potrošačka prava i s primjerima dobre poslovne prakse trgovaca.  Učestalo su potrošači isticali A1 Hrvatska d.o.o. kao primjer kako trgovac ne mora biti bahat i prijetiti ovrhama i tužbama za neplaćanje računa na vrijeme. 

Naime A1 je uveo praksu da pored podsjetnika o neplaćenom računu preko mobitela i/ili telefona, šalje i molbu elektroničkom poštom da se dug podmiri, bez prijetnji da će zatražiti određivanje ovrhe na temelju vjerodostojne isprave. 

Ovakva dobra praksa upućuje da A1 razumije probleme potrošača i otvoren je za razgovore i dogovore glede podmirenja duga, pa čak da potrošačima u potrebi i smanji ili oprosti dug. 

Iz Društva potrošača Međimurja pozivaju trgovce da slijede ovaj primjer dobre poslovne prakse, jer kroz život, a posebno trenutno Korona krizu i nastupajuću Recesiju potrošači i trgovci prolaze zajedno. 

Biti će nam puno lakše, ako idemo kao ljudi zajedno !

MICP (Ž.T.)